La tutela dei dati personali dei nostri utenti rappresenta una priorità fondamentale. In questa pagina si descrivono modalità, finalità e diritti relativi al trattamento dei tuoi dati, conformemente al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alle normative italiane.

Dati raccolti e finalità

Raccogliamo solo i dati necessari all’erogazione dei servizi, alla sicurezza, al monitoraggio tecnico e a migliorare l’esperienza di navigazione.

• Dati identificativi quali nome, indirizzo email, e recapiti per la gestione delle richieste di contatto e consulenza.
• Dati tecnici generati dall’uso del sito, come indirizzi IP, dati di log e tipologia di browser, per scopi di sicurezza e ottimizzazione.
• Informazioni provenienti dai moduli online, utili per personalizzare risposte e ottimizzare i servizi erogati.
• Cookie tecnici e strumenti di tracciamento limitati all’analisi interna e al mantenimento delle funzionalità del sito.

Utilizzo dei dati personali

I dati raccolti sono trattati esclusivamente per rispondere alle richieste, migliorare i servizi e garantire la sicurezza dei sistemi.

• Gestione delle richieste di contatto e delle consulenze tecniche attraverso comunicazioni sicure e dedicate.
• Attività di monitoraggio delle performance tecniche del sito a fini di ottimizzazione.
• Risposta puntuale a problematiche tecniche emerse presso i clienti e miglioramento dell’esperienza utente.
• Analisi aggregata ed anonima delle prestazioni e del traffico a fini interni e statistici.

Basi legali del trattamento

La raccolta dei dati personali avviene sempre su base giuridica adeguata, secondo le vigenti normative UE e italiane.

La maggior parte dei trattamenti si fonda sull’esecuzione di obblighi contrattuali, sul consenso esplicito quando necessario o su specifici obblighi di legge. Gli utenti conservano il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Comunicazione dati

I dati personali non vengono ceduti a terzi, salvo obblighi di legge o partner tecnici incaricati delle attività infrastrutturali.

• Trasferimento dati esclusivamente verso soggetti incaricati di supporto tecnico o gestori di servizi essenziali, vincolati da accordi di riservatezza.
• Adozione di processi selettivi per minimizzare il rischio di accesso non autorizzato da parte di terzi.
• In caso di obblighi di legge, comunicazione verso autorità o enti regolatori secondo le normative vigenti.

Protezione e sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per la sicurezza dei dati, come la crittografia, la segregazione logica dei dati, e controlli periodici sugli accessi. La formazione costante del personale e la selezione accurata dei partner rivestono un ruolo chiave. È garantito il rispetto delle disposizioni di legge in tema di conservazione, comunicazione e cancellazione dei dati personali. Non sono previsti trasferimenti verso Paesi extra UE senza adeguate garanzie di protezione.

Diritti dell’utente

L’utente può esercitare specifici diritti su propri dati personali secondo il GDPR e le normative italiane.

• Accesso ai dati e richiesta di copia dei dati personali trattati dal Titolare.
• Correzione o integrazione dei propri dati personali se inesatti o incompleti.
• Richiesta di cancellazione dei dati (diritto all’oblio) nei limiti delle normative vigenti.
• Limitazione od opposizione al trattamento nei casi previsti dalla legge.

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici e, previo consenso, strumenti di analisi per monitorare l’uso del sito e garantire le funzionalità essenziali.

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Contatti

Per richieste in merito al trattamento dei dati personali o ai diritti riconosciuti al GDPR, utilizza i recapiti forniti di seguito.

Aggiornamenti della policy

La presente informativa può subire modifiche per adeguamenti normativi o miglioramenti dei servizi. Le variazioni saranno pubblicate con relativa data di aggiornamento.